一位消费者在某商场珠宝首饰柜台购买了一条“白18K金”项链，第二天就断了。消费者认为是项链材质有问题，找到商家退货。商家称这条项链本身是黄金等金属合成白色Ｋ金，并不是白金，而且发票上也写明了“白１８Ｋ金”，表示不能退货。

消协工作人员在认真查看了购物凭证后表示，销售商在销售项链时没有明示消费者这不是白金（铂金），而且在标签上没有主要金属成分说明，导致消费者在购买时误认为白K金就是白金（铂金），经营者有误导消费的嫌疑。最后经销商同意退货，消费者表示满足。 市消协根据这位消费者反映的情况对一些珠宝首饰行暗访，发现多数珠宝行柜台的白色金属饰品标签上，有Pt900、Pt950和白14K金、白18K金、白750金等字样。消协工作人员随机询问了50名消费者，结果有40人说不清楚白18K金的主要成分。 经过向珠宝行业专家了解，市场上的14K、18K白金、白18K金等都不是白金饰品，而是黄金与银、镍、铜等元素的合金，也就是白色的K金，与白金是两个概念。白金学名叫铂，化学性质比黄金更稳定，价格也比黄金贵，被用来制作高档首饰。首饰店的产品上所见的“Pt900”或“Pt950”则代表该首饰中铂金的含量分别为90％和95％。

为此，消协发布消费提示：在购买贵金属首饰时需要注重，不要把白色K金当成白金购买