据消费者反应，钻石脱落的情况时有发生。上海市消保委黄金珠宝饰品办公室就接到消费者投诉的很多件镶嵌饰品钻石脱落事件。对脱落原因经过认真仔细的技术分析，形成基本一致的观点，发现投诉的大多数产品钻石脱落原因是由于镶嵌不牢或设计上存在一定缺陷所造成。

　　在珠宝首饰品种中以戒指使用的最多，而且是在动态中佩带使用，所以在投诉钻石脱落的饰品中主要为PT900或PT950钻戒；从款式上看多为“天使之吻”、“旋涡”、“月光系列”等槽镶或两爪镶产品，以及用埋镶方法镶嵌的钻石对戒，少数为4爪或6爪镶产品；从脱落的钻石重量看，从0.03—0.05CT小钻到0.50—0.60CT的中大钻石都有。

　　上述产品由于造型新颖，线条流畅，而且采用的镶嵌方法能充分显示钻石特有的光学特性，突出钻石美感，在市场上获得了良好的反应。但是这些产品在工艺制作、设计等方面缺乏周密的思考因而存在着一些具体问题。投诉的戒指多数是二边槽镶独粒钻石的产品，这种镶嵌方法，对宝石镶口（齿口）及镶口内侧开槽要求很高。发现的问题不是镶口偏大，钻石偏小，就是内侧槽口过浅或模糊不清，再加上槽边在镶嵌时没有紧密嵌压在冠部边缘上，材料与钻石之间吻合度差，造成钻石松动脱落。

　　用埋镶方法镶嵌的产品常见于钻石对戒，所用的钻石多为0.02—0.07CT的小钻。通常是在戒胚上打一个小洞，钻石平放于孔中，再用绞头将钻石周围的金属回材挤压住钻石，钻石冠被覆盖的面积大致为5%—10%。被投诉的产品制作时为了尽量少遮盖钻石，压住钻石的回材又簿又窄，几乎难以看到金属痕迹，看上去似乎很美观，但镶嵌的牢固作用却荡然无存，这种粗制滥造的镶嵌质量极易造成钻石脱落。

　　两爪镶产品较为典型的是“月亮系列”。钻石仅仅依靠两爪镶嵌，戒脚又显得单薄，尽管增加了一个小圈箍住钻石亭部，但由于受力点仅靠两爪，再加上PT材料质地较软，在实际使用佩带中一旦受到冲力很容易造成戒指变形，从而导致钻石脱落。

　　对于上述产品出现的问题，通过进一步的改进还是可以避免的。就镶嵌质量而言，戒指镶口的大小，开槽深浅都要与被镶钻石紧密吻合，浇铸件的镶口内部一定要处理干净妥帖，钻石在镶口内必须做到稳固落位，爪齿和槽边要紧紧嵌住钻石，镶口牢固、周正、平服，才能保证钻石不致脱落。镶嵌质量的优劣在很大的程度上取决于每一步制作工序是否严格执行工艺标准。

　　就配钻而言，浇铸产品的镶口不可能像手工配镶口那样对配钻做到度身定制，如果只考虑按钻石重量分数配钻，就容易造成镶口与钻石之间的配合误差，出现镶口与钻石腰棱吻合面少而浅的现象，增加了钻石脱落的可能性。由于钻石切工的好坏直接影响到钻石的直径，因此在配钻时一定要注意钻石的实际直径尺寸与镶口实际尺寸的精确配合程度。

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　　在设计钻石饰品时不仅要注重产品的美观，还要考虑对不同大小的钻石采用最为合适的镶嵌的方法，通常小钻饰品款式变化比中大钻石饰品更为丰富，所采用的镶嵌方法对不同大小的钻石有一定的局限性，不能单纯一味追求产品的系列化，将适合不同大小钻石的镶嵌方法任意扩大，以避免产品设计时可能产生的缺陷。

　　要充分考虑到PT材料相对较软的特性，不能只顾用减少产品用金量的办法来降低产品成本，这样只会造成产品整体强度下降，造型单薄变形，以至钻石脱落的后果。

　　有些产品的特定款式和镶法在改手寸时容易造成钻石松动，留下破坏性隐患。在组织货源时对这类产品特别要注意手寸分布的合理性，尽量减少因为改手寸造成钻石脱落的风险。

　　总之，镶嵌饰品的最主要价值体现在所镶嵌的珠宝上，镶嵌工艺就是将珠宝与贵金属材料相结合的工艺，除了要达到美观的效果，镶嵌宝石的牢固和产品的耐久性同样重要。