珠宝首饰既是有形商品，又是无形商品，它是二者的有机混合体。销售者销售珠宝首饰，表面上是销售某些金属(金、铂或银等)与某些宝石的集合(戒指、吊坠等)，实际上包含着设计师对人生、艺术和珠宝的理解和执着。购买者购买的不仅仅是这种集合，往往还包含由这种组合所代表的许多美好的精神寄托，例如爱情的象征、吉祥的喻意和亲人的祝福等等。甚至购买和佩带珠宝首饰所产生的成就感，珠宝公司优雅的环境氛围也可能成为珠宝商品的内在特性。