关于创业的几个观点：

第一，一谈到创业，许多人先想到公司，我先想到生意。

可以没有公司，但要有生意。公司容易让我把事情想复杂了，的确是这样。生意其实很简

单，就是有人愿意和我或我的团队做交易。国家提倡规范，规范是要成本的，但我要考虑

承受力和精力，把眼睛盯在核心问题上，我们谈创业是谈做生意。

在谈到电子商务时，一个惊喜之后微软曾经感慨，它刚刚学到生意的精髓——“高科技、

高接触”。做生意是一个建立信任的过程。我的女朋友是网上认识的，我们有过冲动，也

有过失望，但直到我们一起走在重庆乡间的小道上谈心才逐渐成为成为真正的朋友。我想

一个核心问题是要认真考虑信任是如何建立的？

生意是我生活中的一部分，它不是冲动，它的首要价值在于为我提供财务自由，平衡生活

的保障。我希望你也这么想。

第二，做生意我看重两点，一是如何选项目，二是怎么处理人际关系。

选项目，我看重什么因素有利于帮助我建立自己的市场份额——忠实顾客群。

这里有许多误区，很难完全避免冲动。比如，我认为我是天才，但到头来发现钱赚到犹太

人兜里去了，赚到别人兜里去了，我还得靠他们给我自由。我想你也不想这样。
不要让你成为市场概率的牺牲品！

哲学里讲“群众是历史的创造者”，企业家才刚刚认识到“以顾客为中心”，我不知道你

想干什么，但我知道，你我需要大家购买我们的产品与服务来为我们提供保障。

项目选择的原则要最有利于帮助我们与大家建立长久信任！


OK，我们谈第二方面，处理人际关系。

想做生意，必须学会处理人际关系，首先是学习处理一对一的人际关系，然后是处理与一

个团队、一个顾客群之间的关系。

五月中旬的时候我骑单车从北京出发去重庆，防非典处处受到不便，一路的种种艰难过来

让我有点忘乎所以，但直到大巴山我才真正明白一些道理，山有尊严，不是用来让你征服

的。人也有尊严，不要把别人踩在脚底下成就自己。人们依山建公路，我们也要依人性行

事。到重庆看到女友那一刻也证明了这一点，她说，干吗这个时候来，爸爸的心情一点也
不好，他怕全家被隔离
。这和我当初期望中的惊喜差距有多大？你想想看。：）

一对一的关系尚且如此，一帮人合伙做生意，和陌生人要建立信任，我们更应该有足够的

尊重。这个问题渗透的是对人、对社会的态度。其实在成长和人际关系中，人们都是从依

赖到独立，再到互赖。不是万物为我所用，是相互尊重，相互支持。

团队或者企业是个人能力的延伸，需要大家有合作的态度。我们常常听到团队领导人或者

企业管理人谈信任问题，这之所以成为问题，我想问题不在于大家对领导的不信任，而在

于领导对大家的不信任，或者说没有足够的尊重。

我们为什么不愿意为别人打工？因为我们的利益和发展没有得到足够的尊重，对吗？
国家不是乌托邦，企业也不是，这是社会一再强调的，而每个人需要保障，这就是矛盾，

也是真正的机会。人们需要稳定的东西，难道你要相信这个社会唯一不变的就是变这样的

鬼话？

你要什么？好好想想，别人跟你一样！

比如你真正爱你女朋友，她积极乐观，对新生事物有敏锐的直觉，而且她爱你，你要向她

求婚，你说，无论是遇到困难还是顺利我们一起度过？！而她突然这么说，如果顺利我们

会在一起，如果遇到困难，我真不敢承诺。即使你娶了她，回头你会怎么想？

其实我可以天花乱坠地和你讨论形形色色的工具，人们已经创造了很多花样，企业、股份

制、特许经营、直销，甚至企业文化等等，如果有时间的话我也喜欢瞎侃来消遣。：）但

这些东西不是关键，我们所持有的对人、对社会的态度是关键。这是我选择什么生意模式

来界定好人际关系，把我的产品和服务延伸出去的关键，不能让每个人倾尽了所有还没有
安全感！

这样做的确需要勇气，但如果我们需要真正可靠的保障，就要学会和大家一起承担。只有

1块钱的时候，愿意拿出来和伙伴们掰开来花，就是这样的承诺。

持有这两点认识，我们才能起步，把事情做对，看着生意不断发展，生活平衡而幸福。