关键一、注册 这是新手开店需要解决的第一个问题.淘宝注册分三步.第一步:基本资料.第二步:上传身份证.第三步:开通网上银行.这里需要着重强调的就是第三步.网上银行需要到柜台去开通,只有开通了网上银行才能用支付宝支付.绑定在淘宝上的银行卡最好是一张专门的卡,里面的金额不要太多.如果你要买东西,只要临时充值就好了.首次使用银行卡,需要下载一个证书,这个证书最好放在家里的电脑上,选择不可导出.这样资金就很安全.支付宝有一个提现功能,交易成功的款项可以提现到你的银行卡里面.这些老淘友不要笑哦!我在刚开店的时候,这些问题都遇到过的,一个一个的问才学会的.
关键二、产品定位 要开网店,首先要想好卖什么产品.我认为从以下几个方面去选择产品比较容易成功: 一、自己感兴趣的.你卖的产品必须是你自己感兴趣的.如果你自己都不喜欢你自己卖的产品.那就没有办法去感染别人,让别人买你的东西. 二、自己熟悉的.你卖的产品必须是你自己熟悉的,这样在写产品描述的时候,你可以写的更详细些,别人问的时候,也不会一问三不知.更多的买家愿意跟专业的卖家交流. 三、有优势的产品.在网络上卖东西,产品必须要有优势,要么是外观性能上,要么是价格上.比如说靠垫套(呵呵,这个我比较熟悉).这是一种传统常用的产品,网上网下卖的人何其多,要想吸引顾客,你要仔细的想想.凭什么.象这种产品,特色显的非常的重要.因为我本身是做外贸的.利用这个优势,我选择的靠垫套外贸余单.面料花型在国内市场上很少看到的,做工绝对的棒,价格适中.这样我的产品一上网就能吸引很多的眼球.
关键三、进货 一、直接从厂家拿货.就拿做外贸余货来说吧.如果自己在工厂有朋友,那最好不过拉.这样你总是能拿到最新款的外贸尾单.如果不认识工厂的人,也没关系,先到阿里吧吧去看看,上面很多的厂家都支持小额批发.先不要批量的拿货,先叫工厂寄样品过来看,可以付样品费给工厂.然后通过你的鉴别从其中选择产品.我想只要用心,肯定能找到质量又好,价格又很有竞争力的产品的. 二、当地的批发市场拿货.开店之前,可以打听一下你卖的这种产品在当地有哪些批发市场,然后去逛逛,和那些批发商搞好了关系的话,你可以不花钱囤货,只要到他们店里去拍图片,然后有客户要的时候再去拿货.这里有几个问题要注意的.你拍下他们的产品图片之后,拿到网上比较一下,看有没有相同的产品在网上卖,如果有,在比较一下价格,如果他给你的价格比网上的零售价还贵的话,你就不用卖了.如果那种产品网上没有人卖,质量和价格又比较好,那你就淘到宝了.还有一点,我始终感觉在人家店里拍的图片不好,第一个是角度,象我认识的那些店主店面都不大,都塞满了东西,然后拍的时候,角度总是选不好.第二个是颜色,因为用photoshop处理的时候,需要调颜色,没有样品在手上,颜色总是调不好.所有有经济能力的卖家最好每个拿一个样品过来,卖出去了再去拿.
关键四、图片 网上销售,图片的重要性不言而喻. 一、拍图片.开业之初,俺口袋里的银子有限,手头只有一个1000多块的富士相机,空间也不够(俺住的房子也不到十平方,没办法,上海的房价贵啊),于是我们的床成了我的拍摄场所.还好,俺的产品比较小,俺们房间的光线比较好,在加上我对拍照的技巧也有一些研究,拍出来的效果还不错。所以一定要多看国外的网站,这样对你选择角度有很大的帮助,还有要象拍照技术比较好的人请教,然后就是在淘宝论坛上学习。 二、处理图片。这方面也需要下不少的功夫。如果自己不会,一定要找人教你,或者在淘宝大学里搜索帖子学习.如果自己不想学,也可以花钱让别人给你处理图片,现在淘宝上有很多的配套业务.不过最好是自己会才好,这样你卖的产品就加入了你自己的思想.不过俺在这方面拥有得天独厚的条件,俺的BF是展会设计师,所以俺家的图片已经达到了专业水准.上次我的一个供应商看见我传给她的一张图片,发自内心的说:真不错,图片太精美了,看了就有一种想要买的欲望.不过俺也不是不学的哦!也通过BF和论坛里的帖子学了不少呢.而且我经常浏览国外的家纺网站呢,给俺的BF支了不少的好招呢.不过一定不要太失真哦!
关键五:宣传 这是一项长期艰苦的工程,借用中央电视台法制节目的一句经典的台词就是:要开展深入细致的工作。下面呢,把我经常用到的
几种方法奉献给大家。 一、把这个好消息告诉你的同学,朋友,家人,这样一传十,十传百,小店就名声在外了。把你的淘宝店的地址挂在你QQ,MSN,SKYPE,EMAIL,这样会有更多的人知道你的小店。 二、在淘宝社区和支付宝社区发帖,参加里面的活动。首先要弄清楚这是两个不同的社区,在淘宝社区发帖得到的是银币,在支付宝社区发帖得到的是金币。银币可以买淘宝社区的广告位抢购区。金币可以购买支付宝社区首页广告位。在这两个社区发帖的时候一定要看清楚规则,不然的话,银币和金币会越来越少的。发主题帖的时候,最好是介绍一些经验啊,写一些真实的感想等,不然的话很难得到大家的认同的。发完之后要经常的去看看,这样你的帖子才不会很快的被淹没。支付宝社区-优惠信息区-其他精品里有一个“周周疯狂购”活动,没有“心”级的要求,所以要不断的争取,参加的时候一定要仔细的看跟帖的要求。一点点小小的失误就可能让你失去机会的哦!至于加入商盟,要求要三“心”以上的卖家。所以上了三“心”以后就可以申请加入和你的产品相关的商盟了。 三。可以在西祠胡同里建一个自己的版,如果管理的好,还是很有效果的。那里有好多人热的版。可以在“百度帖吧”去注册,建立一个自己的个人空间。还有一些其他的网站,很多的前辈都已经阐述过,在这里就不阐述了。可以搜索社区里的帖子。
关键六:销售渠道 为了加快资金周转。要把你能用上的销售渠道都用上。象我开业之初就选择了这几种销售渠道。一是摆地摊,我第一天去摆地摊九个小时,就卖了800多块钱的货,这大大的增强了我的信心。二是通过同学,朋友,同事销售,有时候不赚钱也能给你不少的信心。三。如果有实体店愿意卖你的货,你也可以放那里卖,我们公司在上海杨浦这里有个门面,我就把东西拿到这里来卖,还销的不错。
关键七:跟顾客的交流 一定要对自己的产品十分的了解,这样顾客问什么,马上就能答的出来;不要一味的降价,一味的降价并不能促使成交,如果不是你的客户,你就是亏本卖给她了,她还觉得卖贵了。
关键八:售后服务 如果东西在运输途中出了什么问题,一定要积极的协查包裹。如果收到产品后有正当的理由退产品,只要能保持原封不动的退回,她付邮费,就可以给她退。 写这种帖子真的有的累,不过可以和大家一起分享经验,也是一件很快乐的事情,希望大家多多的支持和关注哦。阐述不完整的地方还请大家多多补充啊。 |