|
问 题 列 表 |
|
|
ID |
标题 |
类型 |
时间 |
状态 |
10 |
代收款问题 |
普通留言 |
2009/9/9 17:56:17 |
处理成功 |
8 |
购物车不能存货 |
普通留言 |
2009/4/27 23:07:18 |
处理成功 |
7 |
贵公司官方支付宝账号是? |
普通留言 |
2009/3/24 23:15:35 |
处理成功 |
3 |
宝贝图片 |
意见建议 |
2009/2/7 19:53:20 |
处理成功 |
|
等待处理:问题刚刚提交,等待客服人员处理。
开始检查:客服人员开始处理您的问题了,进行例行的检查。
等待处理:您提交的问题可能涉及一些需要更高级别的处理权限,需要在工作日时间段才能解决。
正在处理:您的问题正在处理中,但是问题可能需要比较长的时间处理,所以请您等待。
处理成功:已经解决你的问题,如果您觉得还有问题,可以直接回复问题,状态自动切换为尚未解决。
已经关闭:当这个问题已经转变了性质并且非常长了的时候,我们会主动关闭,请客户重新提交新问题。
|
|